ご予約/お問合せ

 

 

Reservation

 

 

予約フォームから簡単なご質問やご予約まで連絡可能となってます。

 

他に、ご利用可能なお客様はLINE、メッセンジャー、SMSから連絡を頂けると早く返信が出来るので凄く助かります。

 

 

スマートフォンのお客様

LINEが早く返信出来ます

 

 

ID:feeldive (miyahara)

LINE:feeldive (miyahara)

 

instagram:feeldive
facebook:宮原雄介

 

ショートメール(SMS)
電話番号:090-5742-1878

 

メール:okinawa@feeldive.com

ご予約に関してのお願い

・なるべく文章でやり取りさせて下さい
ご予約内容やリクエストの話の際に電話対応だと私もお客様も言葉だけでは忘れてしまう事があるかも知れませんので、お手数おかけしますが電話ではなく予約フォームやLINEでの連絡をお願い致します。

 

・返信
海に出てる事が多いのですぐに返信できない事が多いですがLINEやSMS(ショートメール)でしたら遅くても2時間以内には返信出来ると思います。 予約フォームとメールに関しては日中のダイビングが終了した後に確認するので返信は夜になる事が多いです。

 

・返信がない場合
当店から24時間経っても返信がない時はこちらにお問合せ内容が届いてない可能性もありますので、別の方法で再度連絡をして頂けると幸いです。

予約に必要な情報

 

DiverPersonalInformation

 

「テスト中」
お客様にダイビング当日に記入してもらっている申込用紙の内容をフォーム形式で作成してみました。 こちらに情報を入力しておいてもらえると当日の朝に申込用紙を記入しなくてよくなりますのでご利用してもらえると嬉しいです。

 

 

ご予約前に欲しい情報

 

開催日:
メニュー:
人数:

 

電話番号:
宿泊先:

 

性別:
年齢:

 

ダイビングライセンスの有or無:
指導団体:
経験本数:
最後にダイビングした日:

 

器材のレンタルに必要な情報(個別)
身長:
体重:
足のサイズ:
視力(眼鏡の方):

ご予約前にお読み下さい

飛行機への搭乗
ダイビング終了時から18時間は減圧症になるリスクを減らす為に飛行機へ乗る事は出来ませんのでご了承下さい。

 

体調チェック
高齢者の方、持病を持ってる方、投薬を続けられてる方、呼吸器系に問題のある方、過去に大きな手術をした事のある方、家族に心臓発作や脳卒中の病歴のある方、糖尿病の方は、「病歴診断書」を提出して頂く場合がありますので、ご予約前に一度メールにてお問い合わせをお願いします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金
キャンセル料金は本当は頂きたくはないのですが、ある程度のルールは必要になりますのでコチラにまとめておきます。
ご予約前に確認をお願い致します。

 

 

・2~7日前:ご利用料金の30%

 

・1日前:ご利用料金の50%

 

・当日:ご利用料金の100%

 

 

※キャンセル料金が発生しないケースもありますので
以下の説明までお読みになられて下さい。

 

キャンセル料金が発生しないケース
・海況が悪くツアーが開催出来ない場合

 

・沖縄旅行が出来なくなった
 (自身や身内の事故、災害、飛行機が「飛ばないなど…)

 

・体調管理はしっかりしていたが体調が悪くなった
 (持病、怪我など)

 

上記のようなアクシデントによりツアーに参加出来なくなった場合や、一般的な倫理に反さない理由があり、それを当店と相談して参加が無理だと判断した場合にはキャンセル料金は頂いておりません。

キャンセル料金が発生するケース
・気分がのらない
 (天気が悪い、同行者キャンセルなど)

 

・体調不良
 (二日酔い、寝不足)

 

・他店との重複した予約

 

上記のようなお客様の一方的な都合によるキャンセルに関しては、残念ですがキャンセル料金を頂く事になります。

 

過去の例としては、天気が悪い事を理由に一方的にキャンセルした方に対して、実際にキャンセル代金を請求して徴収した実績もあります。

予約のキャンセルに関して…
当店では一日にご案内出来るお客様の数は1~3組様ほどとなります。

 

そして、そのお客様のスケジュールやリクエストに合わせて一日のツアーをコーディネートしていますので1組様でもキャンセルになるとお店は金銭的に結構な被害を受けてしまいます。

 

しかし、生きていいると事故やトラブルなどで予定どうり遊びにいけない事は多々ありますので、お金の話は仕方がないけどキャンセルする時は人として誠実な対応をお願い致します。

 

ツアーに参加出来なくなった場合はでなるべく早く連絡下さい。
無視だけはしないでちゃんと最後までやり取りをさせて下さい。

 

キャンセル料金やキャンセルに関してのご質問はいつでも受け付けてますので、キャンセルの可能性がある場合は早急にご相談をお願い致します。